Политика конфиденциальности
Редакция от 5 октября 2026 года
1. Общие положения
Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт perm-cleanup.ru, зачем, как они хранятся и защищаются, и какие права есть у вас. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — уточнить: название юрлица, ИНН уточнить: ИНН, ОГРН уточнить: ОГРН, адрес: уточнить: юридический адрес (далее — «Mixline», «мы»).
По всем вопросам об обработке персональных данных пишите на mail@perm.cleaning.
2. Какие данные мы обрабатываем
Когда вы оставляете заявку на сайте, мы получаем:
- имя и номер телефона;
- адрес объекта, тип и площадь помещения, вид уборки или мойки окон, желаемые даты;
- комментарий и файлы, которые вы прикрепили (например, фотографии помещения), — если вы их добавили.
Кроме того, сервер сайта автоматически записывает технические данные: IP‑адрес, тип браузера, дату и время обращения. Они нужны для работы и защиты сайта и не используются, чтобы установить вашу личность.
Пока вы заполняете форму, черновик заявки хранится только в вашем браузере (sessionStorage) и удаляется, когда вы закрываете вкладку или отправляете заявку. Сайт не использует рекламные и аналитические cookie.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- Чтобы рассчитать стоимость уборки и связаться с вами по заявке.
- Чтобы заключить и исполнить договор на оказание услуг.
- Чтобы обеспечить работу и безопасность сайта.
Мы не используем ваши данные для рассылок и рекламы без вашего отдельного согласия.
4. Правовые основания
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя заявку (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь или станете (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. Как мы обрабатываем и храним данные
Данные собираются, записываются, хранятся, уточняются, используются и удаляются — с использованием средств автоматизации и без них.
Базы данных с персональными данными граждан России находятся на серверах в Российской Федерации.
Мы храним данные, пока это нужно для целей из раздела 3, но не дольше трёх лет с вашего последнего обращения, если более долгий срок не требуется по закону (например, для бухгалтерских документов по договору). После этого данные удаляются или обезличиваются.
6. Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением:
- хостинг-провайдера, на серверах которого работает сайт и хранится база заявок, — только для хранения, без права использовать данные;
- случаев, когда этого требует закон (например, по запросу суда или государственных органов).
7. Как мы защищаем данные
Мы принимаем правовые, организационные и технические меры защиты, предусмотренные ст. 19 152-ФЗ: данные передаются по защищённому соединению (HTTPS), доступ к ним есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с заявками, база данных защищена от постороннего доступа.
8. Ваши права
Вы можете:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устарели или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на mail@perm.cleaning. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Если вы отзовёте согласие, мы прекратим обработку и удалим данные в течение 30 дней, кроме тех, что обязаны хранить по закону.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику — например, когда меняется закон или работа сайта. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана в начале.